APP 開發公司怎麼選？6 大評估重點與外包避雷指南

APP 外包的爭議，八成集中在三件事：APP 上架在廠商的帳號底下、原始碼拿不到、只做了一個平台。這三件事在簽約時都不會被注意到，等到要換廠商或自行維護時才發現問題。

這篇文章給你六個評估重點、詢價時該問的問題，以及合約裡一定要寫的條款。

• 六個評估重點：雙平台能力、上架帳號歸屬、原始碼交付、系統整合能力、維護機制、實際案例
• 上架帳號一定要登記在自己公司名下，這是最常見也最嚴重的爭議點
• 原始碼交付要寫進合約，沒有原始碼等於永遠綁在同一家廠商
• 報價單要逐項列功能，「電商 APP 一式」無法比較
• 文末附詢價 8 問與合約 4 要點，可直接使用

換不了廠商。APP 掛在對方的開發者帳號下、原始碼在對方手上，不滿意也只能繼續合作，或整個重做。

一半客群裝不到。只做 Android 或只做 iOS，另一半用戶裝不了。

上線後沒人維護。iOS 與 Android 每年更新，APP 不跟著更新就會出問題。廠商結案後失聯，APP 慢慢不能用。

整合做不到。APP 要串 ERP、POS、會員系統，廠商只會做前端，串接要另外找人。

一、是否具備 iOS 與 Android 雙平台能力

怎麼驗證：問「你們 Android 和 iOS 是自己開發還是外包？採原生還是跨平台架構？」並要求看兩個平台的上架案例。

為什麼重要：台灣市場 iOS 與 Android 用戶都佔相當比例，只做一個平台等於放棄一大塊客群。部分廠商只擅長一個平台，另一個外包出去，品質與時程都難控制。

橘野提供雙平台開發，可採跨平台架構同步產出，縮短時程並降低維護成本。

二、上架帳號是否登記在你公司名下（最重要）

怎麼驗證：直接問「Google Play 和 Apple Developer 帳號是用我們公司的名義申請嗎？」

為什麼重要：APP 上架在哪個帳號下，APP 就屬於誰。掛在廠商帳號下，換廠商時 APP 帶不走，用戶的評論、下載數、排名全部歸零重來。這是 APP 外包最常見的爭議，務必在簽約前確認。

正確做法：以公司名義申請開發者帳號（Google Play 一次性 25 美元、Apple 每年 99 美元），廠商以協作者身分協助上架。橘野可協助完成申請流程，帳號所有權在客戶手上。

三、原始碼是否交付

怎麼驗證：問「專案結束後原始碼會交付嗎？包含後台與 API 嗎？」並寫進合約。

為什麼重要：沒有原始碼，任何修改都只能找原廠商。原廠商漲價、停業、態度變差，你都沒有選擇。

四、是否具備系統整合能力

怎麼驗證：問「可以串接我們的 ERP／POS／會員系統嗎？有類似的案例嗎？」

為什麼重要：商業 APP 很少獨立運作，多半要與既有系統交換資料。只會做 APP 前端的廠商，遇到串接就卡住。

橘野可串接既有網站、ERP、CRM、POS、會員系統、金流、物流及各式第三方 API，並有客製化系統開發案例可供參考。

五、上線後的維護機制

怎麼驗證：問「上線後的維護包含哪些？OS 版本更新要另外收費嗎？回應時間多久？」

為什麼重要：APP 不是做完就結束。作業系統每年更新、伺服器要維護、功能要優化。沒有維護機制的 APP，一兩年後就會開始出問題。橘野提供系統維護、功能優化、版本更新、伺服器管理與技術支援。

六、有沒有同類型的實際案例

怎麼驗證：要求看上架中的 APP，自己下載試用。不要只看截圖或簡報。

為什麼重要：截圖可以美化，上架中的 APP 騙不了人。實際用一遍，流暢度、穩定度、設計品質一目了然。

1. Android 和 iOS 是自己開發還是外包？採什麼架構？
2. 開發者帳號是用我們公司名義申請嗎？
3. 專案結束後原始碼會交付嗎？包含後台嗎？
4. 可以串接我們現有的系統嗎？有類似案例嗎？
5. 報價包含哪些功能？請逐項列出
6. UI／UX 設計包含幾個版本、幾次修改？
7. 上線後的維護怎麼算？OS 更新要收費嗎？
8. 可以下載你們上架中的 APP 試用嗎？

第 2、3 題最能區分廠商。答得含糊或迴避的，直接淘汰。

1. 功能清單：逐項列出，作為驗收依據
2. 開發者帳號歸屬：明載以甲方名義申請，所有權歸甲方
3. 原始碼交付：明載交付範圍（APP 前端、後台、API）與時間點
4. 維護條款：維護範圍、費用、回應時間、合約期間

「我們用自己的帳號上架比較快」 — 快是快，但 APP 就不是你的了。堅持用公司帳號。

「原始碼是我們的智慧財產」 — 客製化開發的原始碼所有權應歸付費方。若廠商堅持不交付，至少要約定託管機制。

「先做 Android，iOS 之後再說」 — 之後通常就沒有了。若預算真的有限，選跨平台架構，雙平台同步產出的額外成本有限。

「維護費包在開發費裡」 — 問清楚「包多久」。一年後通常就要另外收費。

Q：APP 外包和自己養工程師哪個划算？
看需求頻率。一次性專案外包划算；持續迭代的產品型 APP，長期可能需要內部團隊。多數中小企業的商業 APP 屬前者。

Q：廠商說用跨平台開發效能會比較差，真的嗎？
對需要極致效能的遊戲或影音 APP 是如此，但多數商業 APP（電商、預約、會員、企業內部）跨平台架構完全足夠，且維護成本低很多。

Q：怎麼確認廠商真的有雙平台能力？
要求看兩個平台都上架中的同一個 APP，自己下載比較。

Q：橘野的 APP 開發流程是什麼？
需求訪談 → 正式報價 → UI／UX 設計 → 程式開發 → 測試驗收 → 上架與維護，六個階段全程陪伴。完整說明見 APP 開發服務介紹。