App Development
最後更新：2026-08-28
診所的候診室為什麼總是擠滿人？因為病患不知道什麼時候會輪到自己，只能提早來等。診所 APP 最直接的價值就是讓病患在家看進度、快輪到再出門，候診室人少了，病患滿意度反而上升。再往下延伸，回診提醒、檢查報告查詢、用藥提醒，每一項都在減少診所的電話量，同時提升病患的黏著度。
診所 APP 解決什麼問題
候診室擁擠與等候抱怨。看診進度即時推播，病患不用在現場乾等。
回診率低。慢性病、牙科、醫美都需要定期回診，靠人工打電話提醒既耗人力又容易漏。
報告查詢佔線。檢查報告出來了，病患打電話問、櫃檯查詢再回覆。APP 上線後病患自己查。
橘野醫療診所 APP 的功能模組
| 模組 | 功能 |
|---|---|
| 掛號與候診 | 線上掛號、看診進度查詢、報到通知 |
| 病歷與報告 | 電子病歷串接、檢查報告查詢 |
| 健康管理 | 藥品提醒、健康紀錄、回診提醒 |
| 溝通 | 醫病訊息 |
關鍵功能解析
線上掛號與看診進度 — 病患在 APP 選擇醫師與時段掛號，當天即時看到目前看診號碼，系統在快輪到時推播通知。
電子病歷串接 — 與診所既有的 HIS 系統串接，病歷、處方、檢查紀錄同步。這是最需要資安把關的環節，橘野採 HTTPS 加密傳輸與嚴格的權限管理。
回診提醒 — 依療程設定回診週期，到期前自動推播。牙科洗牙、慢性病追蹤、醫美療程都適用。
藥品提醒 — 依處方設定服藥時間推播，提高用藥遵從性。
醫病訊息 — 病患可在 APP 內向診所提問，診所統一回覆，減少電話干擾門診。
資料安全的特別要求
醫療資料屬高敏感個資。橘野在醫療類 APP 採取的措施包括：傳輸全程 HTTPS 加密、依角色設定資料存取權限、操作紀錄留存、定期備份與災難復原機制。需求訪談時會一併確認診所的資安政策與法規要求。
適合的對象
- 牙科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科等門診量大的診所
- 醫美、整形診所（療程追蹤需求高）
- 中醫、復健、物理治療（需定期回診）
- 聯合診所或連鎖醫療體系
常見問題
Q：可以跟我們的 HIS 系統串接嗎？
可以。橘野有醫療健康類的開發案例，需求訪談時會確認 HIS 的介接方式與資料格式。
Q：病患資料的安全怎麼保障？
HTTPS 加密傳輸、角色權限控管、操作紀錄、定期備份。醫療資料的處理方式會在合約中明確載明。
Q：開發時程多久？
診所 APP 涉及 HIS 串接與資安要求，約 4～6 個月。若先做掛號與進度查詢等基礎功能，約 3 個月。
開發流程
橘野的 APP 開發分六個階段：需求訪談（功能規劃與技術評估）→ 正式報價 → UI／UX 設計 → 程式開發（Android 與 iOS 雙平台，可採跨平台架構縮短工期）→ 測試與驗收 → 上架與維護。
費用與時程參考
- 開發週期：一般功能性 APP 約 2～3 個月；平台型、ERP、CRM 等客製化系統約 4～6 個月以上
- 上架規費：Google Play 一次性 25 美元；App Store 每年 99 美元（企業內部 APP 為每年 299 美元）
- 審核時間：Google Play 約 14 個工作天（需至少 20 位測試人員）；App Store 約 2～14 個工作天（Apple 人工審核）
- 開發費用：依功能需求、設計複雜度、第三方串接項目及開發工時評估，需求訪談後提供正式報價
資料安全
採用 HTTPS 加密傳輸、權限管理、資料備份、資安防護及雲端架構部署。
更多產業類別與完整開發問答，請見 APP 應用程式開發服務介紹；歡迎聯絡我們安排需求訪談與正式報價。
